RügyLiget webáruház – rugyliget.hu
Hatályos: 2026. 07.01.-tól
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Üzlet / webáruház neve: RügyLiget
Székhely és levelezési cím: 2142 Nagytarcsa, Tessedik S. u. 12.
Nyilvántartási szám: 55145857
Adószám: 56496125-1-42
E-mail: info@rugyliget.hu
Telefon: +36209776584
Bankszámlaszám: 11773171-00294975
Ügyfélszolgálat elérhetősége: 07:00-16:00
Tárhelyszolgáltató / webáruház-platform: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
Domainregisztrátor: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., Budapest
2. AZ ÁSZF HATÁLYA, A SZERZŐDÉS NYELVE ÉS FORMÁJA
2.1. Jelen ÁSZF a rugyliget.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott minden rendelésre vonatkozik.
2.2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető, magatartási kódexre nem utal.
2.3. A Webáruház kizárólag a 6.1. pontban megjelölt szállítási területre teljesít.
3. A TERMÉKEK
3.1. Heti ládák. A ládák (pl. Alap láda, Nagy láda, Paleo láda) szezonális zöldséget és gyümölcsöt tartalmaznak. A láda aktuális heti tartalmát, hozzávetőleges súlyát és árát az adott termék oldala tartalmazza.
3.2. Mivel friss, szezonális áruról van szó, a láda tartalma hétről hétre változik, és a feltüntetett súly, darabszám kis mértékben eltérhet. Ha egy feltüntetett tétel nem szerezhető be, a Szolgáltató azonos vagy magasabb értékű tétellel helyettesíti. Ez nem minősül hibás teljesítésnek.
3.3. Egyedi termékek. Zöldség, gyümölcs, méz, savanyúság és egyéb termékek, a termékoldalon feltüntetett kiszerelésben. Friss áru esetén a tényleges súly kis mértékben eltérhet a feltüntetettől.
3.4. Élő növények és kiegészítők. A Webáruház cserepes dísznövényeket és kiegészítőket (kaspó, virágföld) is forgalmaz. Az élő növények mérete, formája és színe természetes módon eltérhet a fotótól; ez nem minősül hibás teljesítésnek, ha a növény egészséges.
3.5. A termékfotók tájékoztató jellegűek.
4. A RENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
4.1. A Vevő a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a nevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, elfogadja jelen ÁSZF-et, és a „Rendelés leadása” gombbal elküldi a rendelést.
4.2. Adatbeviteli hibák javítása: a Vevő a rendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztár minden lépésében ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat és a termékek mennyiségét.
4.3. A Szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben automatikusan visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4.4. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
4.5. A heti rendelési határidő hétfő 21:00. Az ezt követően leadott rendeléseket a Szolgáltató a következő heti kiszállításban teljesíti.
4.6. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vevő elállhat a rendeléstől.
5. ÁRAK ÉS FIZETÉS
5.1. Az árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak, és ÁFA nem kerül felszámításra.
5.2. A szállítási díjat a pénztár a rendelés összegzésében külön feltünteti.
5.3. Fizetési módok:
a) Utánvét: átvételkor, készpénzzel vagy bankkártyával.
b) Előreutalás: a Szolgáltató a rendelés után e-mailben megküldi az utalási adatokat. Az összegnek a heti rendelési határidőig (hétfő 21:00) meg kell érkeznie; késedelmes beérkezés esetén a rendelés a következő heti kiszállításba kerül.
c) Online bankkártyás fizetés: a rendelés leadásakor, a Shopify Payments biztonságos fizetési felületén. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.
5.4. A Szolgáltató a vételárról számlát állít ki, amelyet e-mailben / a csomagban juttat el a Vevőnek.
6. SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTVÉTEL
6.1. Szállítási terület: Budapest XIV., XV., XVI. és XVII. kerülete, valamint Kistarcsa, Kerepes és Csömör.
6.2. A kiszállítást a Szolgáltató saját maga végzi. A heti kiszállítás napja szerda, 12:00 és 19:00 óra között. A Szolgáltató az érkezés előtt üzenetben értesíti a Vevőt.
6.3. Kereslettől függően a pénztárban szombati kiszállítás is választható. Ha egy adott héten a szombati kiszállítás nem teljesíthető, a Szolgáltató a Vevővel egyeztetve a szerdai kiszállítást ajánlja fel.
6.4. Szállítási díjak:
– 6.000 Ft alatti rendelés: 1.990 Ft
– 6.000–19.900 Ft közötti rendelés: 990 Ft
– 19.900 Ft feletti rendelés: ingyenes
– bérlet keretében teljesített kiszállítás: ingyenes.
6.5. Soron kívüli kiszállítás: a szállítási területen belül, előzetes egyeztetés alapján, a legközelebbi elérhető napon, 2.990 Ft díj ellenében.
6.6. Átvétel: a Vevő gondoskodik arról, hogy a megadott időablakban a terméket átvehesse, vagy előzetesen megnevez egy biztonságos átadási helyet. Ha az átvétel a Vevőnek felróható okból meghiúsul, a Szolgáltató egyeztet a Vevővel egy újabb időpontról; az ismételt kiszállítás díja 990 Ft. Romlandó áru esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket tárolni, a vételár ilyenkor nem jár vissza.
7. BÉRLET
7.1. A bérlet előre kifizetett csomag, amely meghatározott számú (5 vagy 10) heti ládakiszállításra jogosít. A bérletet a láda termékoldalán, a megfelelő változat kiválasztásával lehet megvásárolni.
7.2. A bérlet ára a vásárláskor érvényes áron rögzül; a ládák időközbeni árváltozása a már megvásárolt alkalmakat nem érinti.
7.3. A bérlet keretében teljesített kiszállítások ingyenesek.
7.4. Az alkalmak darabszámra szólnak, nem naptári időszakra. A kiszállítás hetente, szerdán történik.
7.5. Halasztás és méretváltás: a Vevő az adott hét előtti szombatig jelezheti, ha az adott héten nem kér ládát, vagy másik ládaméretet kér. Halasztás esetén az alkalom nem vész el, hanem a következő kiszállításra csúszik. Méretváltás esetén az árkülönbözetet a Szolgáltató a Vevővel egyezteti.
7.6. Visszatérítés: a Vevő a fel nem használt alkalmak árát bármikor visszakérheti e-mailben. A Szolgáltató a visszatérítést a kérés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül átutalja. A szombati határidő után jelzett lemondás a következő héttől érvényes, mert az adott heti ládát a Szolgáltató addigra beszerezte.
8. ELÁLLÁSI JOG
8.1. A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, az alábbi kivételekkel.
8.2. Nem gyakorolható az elállási jog 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. d) pont romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén. Ide tartozik különösen: a heti ládák, a friss zöldség és gyümölcs, a gomba, valamint az élő növények.
8.3. Elállási jog illeti meg a Vevőt a nem romlandó termékek (pl. bontatlan méz, savanyúság, kaspó, virágföld) esetén. Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem gyakorolható az elállás olyan zárt csomagolású élelmiszer esetén, amelynek csomagolását a Vevő átvételt követően felbontotta.
8.4. Az elállási nyilatkozatot a Vevő e-mailben (info@rugyliget.hu) vagy postai úton juttathatja el a Szolgáltatónak, az 1. számú mellékletben szereplő nyilatkozatminta felhasználásával vagy egyéb egyértelmű nyilatkozattal.
8.5. Elállás esetén a Vevő a terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni; a visszaküldés költségét a Vevő viseli. A Szolgáltató a vételárat – a kiszállítási díjjal együtt, kivéve a legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább mód többletköltségét – az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon, illetve utánvét esetén átutalással. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta.
9. MINŐSÉGI KIFOGÁS ÉS SZAVATOSSÁG
9.1. Ha egy termék nem megfelelő minőségű vagy hiányzik, a Vevő ezt lehetőleg a kiszállítás napján, de legkésőbb az átvételt követő 24 órán belül jelezze e-mailben, lehetőség szerint fotóval és a rendelésszámmal.
9.2. Jogos kifogás esetén a Szolgáltató a Vevő választása szerint a terméket a következő kiszállításkor pótolja, az árát a következő rendelésnél jóváírja, vagy visszatéríti.
9.3. Jelen pont nem korlátozza a Vevőt a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogainak gyakorlásában.
9.4. Élő növényeknél nem minősül hibás teljesítésnek az átvételt követő nem megfelelő gondozásból (öntözés, fény, átültetés) eredő károsodás.
10. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
10.1. Panaszt a Vevő e-mailben (info@rugyliget.hu), telefonon (+36209776584) vagy postai úton (2142 Nagytarcsa, Tessedik S. u. 12.) tehet.
10.2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal orvosolja; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel róla. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
10.3. Panaszának elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Pest Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefon: (1) 792-7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Weboldal: www.panaszrendezes.hu
Budapesti Békéltető Testület (budapesti lakóhelyű fogyasztók számára)
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: (1) 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: www.bekeltet.bkik.hu
10.4. A fogyasztó panaszával a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság:
Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10-12.
Telefon: (1) 459-4843
E-mail: fogyved@pest.gov.hu
11. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Webáruház láblécéből érhető el.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. A módosítás a Webáruházban történő közzétételtől hatályos, és csak a hatálybalépését követően leadott rendelésekre vonatkozik; a már megvásárolt bérleteket a vásárláskor érvényes feltételek szerint kell teljesíteni.
12.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
1. SZÁMÚ MELLÉKLET – ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
(csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: (RügyLiget), 2142 Nagytarcsa, Tessedik S. u. 12., info@rugyliget.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek): ……………………………
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………
