Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

RügyLiget webáruház (rugyliget.hu)

Hatályos: 2026.01.01
Utolsó frissítés: 2026

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató / Eladó:

  • Név: Rügyliget.hu webáruház

  • Székhely: 2142, Nagytarcsa, Tessedik S. u 12

  • Levelezési cím: 2142, Nagytarcsa, Tessedik S. u 12

  • Adószám: 56496125-1-42

  • Nyilvántartási szám (EV/cégjegyzék): 55145857

  • Bankszámlaszám: 11773171-00294975

  • Ügyfélszolgálati e-mail: info@rugyliget.hu

  • Telefonszám: 

Weboldal: rugyliget.hu

Tárhely/webáruház motor: Shopify International Limited (560279, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland).
Domain szolgáltató/regisztrátor: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (székhely: 1144 Budapest, Ormánság u. 4.; cégjegyzékszám: 01-09-909968; adószám: 14571332-2-42).

2. Az ÁSZF hatálya, szerződés jellege

A jelen ÁSZF a rugyliget.hu webáruházban leadott rendelésekre vonatkozik.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nyelve magyar.

3. Fogalmak (röviden)

  • Vevő: aki rendelést ad le.

  • Fogyasztó: természetes személy, aki szakmán/üzleten kívül vásárol.

  • Élő növény: élő állapotban értékesített növény (csemete, cserepes növény).

  • Kiegészítő termék: kaspó, cserép, alátét, eszköz stb.

4. Termékinformációk – élő növények sajátosságai

Az élő növények egyediek, ezért természetes eltérés előfordulhat (méret, forma, árnyalat, növekedési állapot). A képek részben illusztrációk is lehetnek.
Az ilyen, természetes eltérések önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, ha a növény egészséges és a leírt kategóriának megfelelő.

5. Nevelőcserép és kaspó 

A növények jellemzően nevelőcserépben kerülnek kiszállításra.
Kaspó rendelése esetén a kaspó külön termék; a növény nem kerül automatikusan átültetésre. Javasolt a nevelőcserepet a kaspóba helyezni, átültetni pedig később (a növény megerősödése után).

6. Rendelés menete, szerződés létrejötte

A rendelés lépései: kosár → pénztár → adatok → szállítás/fizetés → ÁSZF elfogadás → megrendelés.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztető ajánlat.
A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést visszaigazolja.

Az Eladó jogosult a rendelést törölni/elutasítani különösen készlethiány, technikai hiba, nyilvánvalóan hibás ár esetén.

7. Ár, alanyi mentesség

Az árak forintban értendők.
Az Eladó alanyi adómentes, ezért a feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

8. Fizetési módok

[Hagyd meg csak azt, ami tényleg van]

  • Bankkártya (Shopify Payments / egyéb szolgáltató)

  • Utánvét

  • Banki átutalás (bankszámla: [szám], közlemény: rendelésszám)

9. Szállítási módok, díjak

Elérhető szállítási módok:

  • GLS házhozszállítás

  • GLS csomagpont / ParcelShop (ha beállítva)

  • MPL (Magyar Posta) házhozszállítás

  • PostaPont / automata (ha beállítva)

A pontos díjak a pénztárban láthatók.

Ingyenes szállítás: 29 990 Ft felett.

10. Szállítási idő, kézbesítés

Átlagos teljesítés: 1-3 munkanap (készlettől/terheltségtől függ).
Élő növényeknél az Eladó jogosult a feladást időzíteni, ha extrém időjárás (fagy/hőség) a növényt veszélyeztetné; erről a Vevőt értesíti.

A Vevő köteles biztosítani az átvételt. Sikertelen kézbesítés esetén az újrakézbesítés/külön költségek a Vevőt terhelhetik.

11. Sérülés, hiány – bejelentés 24 órán belül

A Vevő köteles átvételkor a csomagot ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén javasolt jegyzőkönyv és fotó.

Sérülést/hiányt/élő növény szállítási állapotproblémát a Vevő az átvételtől számított 24 órán belül köteles bejelenteni e-mailben: [email].

A bejelentés tartalmazza: rendelésszám + fotók (csomagolás, címke, termék, hiba közelről) + rövid leírás.

12. Elállási jog (14 nap) – kiegészítő termékek

A Fogyasztót a jogszabály alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a nem élő termékeknél (pl. kaspó, kiegészítők).
A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. Visszatérítés az elállási szabályok szerint, az eredeti fizetési módon.

13. Elállási jog kizárása – élő növények

Az elállási jog nem gyakorolható romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru esetén. A jogszabály ezt kifejezetten rögzíti.
Az Eladó álláspontja szerint az élő növények ebbe a körbe tartozhatnak, ezért élő növényekre elállási jogot nem biztosít.

(Ez nem zárja ki a hibás teljesítés miatti szavatossági igényeket.)

14. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vevőt a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogok megilletik (kijavítás/kicserélés/árleszállítás/elállás a jogszabályi feltételek szerint).
Élő növényeknél a nem megfelelő tartás/ápolás, átültetés, túlöntözés, fény- és hőmérsékleti problémák okozta károk nem az Eladó felelősségi körébe tartoznak.

Kaspó/kiegészítők esetén a Vevő termékszavatossági igénnyel is élhet a jogszabályok szerint.

15. Panaszkezelés

Panasz benyújtása: info@rugyliget.hu
Levelezési cím: 2142, Nagytarcsa, Tessedik S. u 12
Az Eladó a panaszokra a jogszabályi határidőn belül válaszol. Fogyasztói jogvita esetén békéltető testület igénybe vehető.

16. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről külön dokumentum rendelkezik: Adatkezelési tájékoztató.

17. Záró rendelkezések

Az Eladó jogosult az ÁSZF módosítására; a módosítás közzététellel hatályos.
Jogvita esetén a magyar jog irányadó.