Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató – RügyLiget (rugyliget.hu)

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő (Eladó): Rugyliget.hu webáruház
Székhely: 2142 Nagytarcsa, Tessedik S. u 12
Levelezési cím: 2142 Nagytarcsa, Tessedik S. u 12
E-mail: info@rugyliget.hu
Telefon:
Adószám: 56496125-1-42

2. Az adatkezelés célja

A webáruház működtetése, rendelések teljesítése, számlázás, kiszállítás, ügyfélszolgálat, jogi kötelezettségek teljesítése, valamint (külön hozzájárulás esetén) marketing/elemzés.

3. Kezelt adatok köre

A vásárlás/kapcsolatfelvétel során tipikusan:

azonosító adatok: név
kapcsolattartás: e-mail, telefonszám
számlázás/szállítás: cím(ek)
rendelési adatok: termékek, mennyiség, összeg, rendelési azonosítók
fizetéshez kapcsolódó technikai adatok (a fizetési szolgáltatótól függően)
ügyfélszolgálati üzenetek tartalma
technikai adatok: IP-cím, böngészőadatok, cookie azonosítók (ha engedélyezed)

4. Adatkezelések táblázatban (lényeg)

Adatkezelés	Cél	Jogalap	Adatok	Megőrzés
Vásárlás/ rendelés	szerződés teljesítése	GDPR 6(1)b	név, cím, e-mail, tel., rendelési adatok	szerződés + jogi igények ideje
Számlázás/ könyvelés	jogi kötelezettség	GDPR 6(1)c	számlázási adatok, rendelés	min. 8 év (számviteli megőrzés)
Kiszállítás	teljesítés	GDPR 6(1)b	név, cím, tel., csomagadatok	fuvar teljesítéséig + jogi igények
Ügyfélszolgálat	kapcsolattartás	GDPR 6(1)b vagy f	üzenet, elérhetőség	ügy lezárásától ésszerű ideig
Fiók (ha van)	kényelmi funkció	GDPR 6(1)b	bejelentkezési adatok, rendelési előzmény	fiók törléséig
Hírlevél	marketing	GDPR 6(1)a	e-mail (név opcionális)	leiratkozásig
Marketing hirdetések (pl. remarketing)	célzott marketing	GDPR 6(1)a (cookie hozzájárulás)	cookie ID, események	a hozzájárulás visszavonásáig
Webanalitika (pl. GA4)	statisztika	GDPR 6(1)a (cookie hozzájárulás)	cookie ID, események	hozzájárulás szerint

Megjegyzés sütikhez: nem létfontosságú sütik (analitika/marketing/perszonalizáció) csak előzetes hozzájárulással mehetnek.

5. Adatfeldolgozók, címzettek

A webshop működéséhez jellemzően az alábbi szolgáltatók férhetnek hozzá adatokhoz (szükséges mértékben):

Shopify (webáruház motor, tárhely, alap funkciók)
Tárhely.eu
Futárszolgálatok: GLS, MPL / Magyar Posta Fizetési szolgáltató: [Shopify Payments, SimplePay utánvét szolgáltató – GLS, Magyar Posta
Számlázó: Billingo

6. Nemzetközi adattovábbítás

A Shopify globálisan működik; EU-n kívüli adattovábbítás is előfordulhat. A Shopify a GDPR szerinti nemzetközi adattovábbítási követelmények teljesítéséről tájékoztat, többek között megfelelőségi határozatokra és egyéb garanciákra támaszkodva.
Ha EU-n kívüli szolgáltatót használsz, az adattovábbítás jellemzően SCC-kkel (standard szerződéses feltételek) történik.

7. Adatbiztonság

Az Eladó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (hozzáférés-kezelés, jogosultságok, jelszóvédelem, 2FA ahol elérhető, naplózás, frissítések), és csak a szükséges mértékben kezel adatokat.

8. Érintetti jogok

A Vevőt megilleti: hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás (ahol releváns), valamint hozzájárulás bármikori visszavonása (pl. hírlevél/cookie).

9. Panasz, jogorvoslat

Panasz tehető a NAIH-nál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság). A NAIH elérhetőségi adatai nyilvánosak; tipikusan: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levélcím: 1363 Budapest, Pf. 9.