Szállítási tájékoztató

SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

Szállítási módok

• GLS házhozszállítás

• GLS csomagpont / ParcelShop (ha elérhető a pénztárnál)

• MPL (Magyar Posta) házhozszállítás

• PostaPont / automata (ha elérhető a pénztárnál)

A pontosan választható opciók a pénztár oldalon jelennek meg a címed alapján.

Szállítási díjak

A szállítási díjakat a pénztárban látod.
Ingyenes szállítás: 29 990 Ft felett.

[Ide opcionálisan beteheted a díjtáblát, ha fix:]

• GLS házhozszállítás: 1990 Ft

• GLS csomagpont: 1490 Ft

• MPL házhozszállítás: 1990 Ft

• PostaPont / automata: 1490 Ft

Feladás és szállítási idő

• Átlagos feldolgozás: [pl. 1–2 munkanap]

• Kézbesítés: jellemzően [pl. 1–3 munkanap] a feladástól (szolgáltatótól függően)

Élő növények – fontos tudnivalók

Az élő növények állapota időjárás- és szállításérzékeny. Extrém hideg/hőség esetén a növény védelme érdekében a feladást időzíthetjük (erről e-mailben értesítünk).

A növényeket biztonságos csomagolásban küldjük; a növények jellemzően nevelőcserépben érkeznek. Kaspó rendelése esetén a kaspó külön termék, a növényt nem ültetjük át automatikusan.

Csomagátvétel, sérülés, hiány

Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot. Sérült csomagolás esetén javasolt jegyzőkönyvet kérni és fotót készíteni.

Sérülést/hiányt/élő növény szállítási állapotproblémát az átvételtől számított 24 órán belül kérünk jelezni:

• E-mail: [Email]

• Tárgy: „Sérülés bejelentés – rendelésszám”

• Mellékletek: fotók (csomagolás, címke, termék, sérülés közelről) + rövid leírás

Sikertelen kézbesítés

Sikertelen kézbesítés vagy át nem vett csomag esetén a szolgáltató visszaküldheti a csomagot. Élő növényeknél az ilyen esetek fokozott kockázatot jelentenek; az ismételt feladás és/vagy többletköltségek a Vevőt terhelhetik.